Apple erbjuder möjligheten att skicka gratis textmeddelanden i både IOS och OS X. Men det är inte alltid som Imessage fungerar som avsett, därför kan det vara bra att ta del av våra lösningar för några vanliga problem.
Avaktivera Imessage om du byter till annan mobiltelefon
Först och främst bör du känna till att du bör avaktivera Imessage om du tänker byta från Iphone till en annan mobiltelefon. Annars finns det en risk för att textmeddelanden som skickas till dig inte kommer fram.
När du aktiverar Imessage går nämligen alla textmeddelanden via Apple i stället för operatörernas servrar. Om du inte tar bort kopplingen kommer textmeddelanden från andra IOS-användare att fortsätta gå via Apples servrar, men eftersom Imessage inte finns för andra plattformar kommer de inte fram till dig.
För att avaktivera Imessage beger du dig till Inställningar -> Meddelanden på din Iphone, Ipad eller Ipod Touch. Där hittar du ett skjutreglage som låter dig stänga av funktionen.
För säkerhets skull bör du även slå av Facetime, vilket du gör via Inställningar -> Facetime.
Har du aktiverat Imessage på din Mac bör du även se till att ta bort kopplingen till ditt mobilnummer därifrån. Det gör du genom att öppna Meddelanden och välja inställningarna i menyraden. Leta reda på fliken Konton och ta bort kopplingen till ditt mobilnummer.
Glömt bort att avaktivera på gammal telefon? Om du glömt bort att avaktivera Imessage innan du bytte mobiltelefon kan du avregistrera dig i efterhand via webbsidan https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/se/sv
Det du behöver göra är att ange det mobilnummer som du vill avregistrera från Imessage. Efter en stund får du en sexsiffrig kod som du ska använda för att bekräfta avregistreringen. Därefter ska du förhoppningsvis få alla meddelanden som vanliga sms istället för Imessage. Få tillgång till sms på alla dina Apple-prylar Om du använder dig av Imessage på din Ipad eller Mac har du kanske upptäckt att du inte får alla textmeddelanden som skickas till dig.
För att se till att alla meddelanden kommer fram bör du se till att använda funktionen sms-koppling. På så sätt får du inte enbart blå medddelanden från Imessage, utan även gröna sms på din dator eller Ipad.
För att aktivera sms-kopplingen beger du dig till Inställningar – > Meddelanden – > SMS-koppling. Där dyker det upp ett skjutreglage för din Mac eller Ipad. Välj enhet och vips dyker det upp en kod på din dator eller platta. Skriv in koden på din Iphone och sedan ska alla meddelanden komma fram oavsett vilken enhet du använder.
Imessage använder sig av mejladress istället för mobilnummer
Det kan i vissa sammanhang vara praktiskt att använda sig av mejladressen i stället för mobilnumret, men det kan även ställa till med en del problem.
Vill du enbart använda dig av mobilnumret beger du dig till Inställningar – > Meddelanden -> Skicka och ta emot. Här kan du bocka av din mejladress.
Vill du ha kvar mejladressen kan du istället ta en titt på alternativet längst ner. Där kan du nämligen välja om du vill påbörja konversationer från ditt mobilnummer eller din mejladress.
Gruppmeddelanden fungerar inte som de ska
Om du har problem med att skicka meddelanden till flera personer samtidigt kan du börja med att starta ett nytt gruppmeddelande stället för att fortsätta på ett gammalt.
Om problemet kvarstår kan du testa med att nollställa nätverksinställningarna. Detta gör du genom att bege dig till Inställningar -> Allmänt -> Nollställ -> Nollställ nätverk.
Visa det fullständiga namnet i stället för smeknamn
Från och med IOS 7 är det möjligt att byta ut riktiga namn mot smeknamn, något som kan vara praktiskt om dina vänner har väldigt långa namn. Det kan även vara en bra idé om din partner heter samma sak som din chef och du vill minska risken för att skicka meddelanden till fel person.
Om du av någon anledning vill återgå till normalt namnskick beger du dig till Inställningar – > E-post, kontakter, kalendrar -> Kontakter – > Kortnamn. Där hittar du ett reglage som heter Föredra smeknamn som du kan stänga av.
Behålla textmeddelanden permanent
Om du beger dig till Inställningar -> Meddelanden -> Meddelandehistorik -> Behåll meddelanden kan du välja mellan att behålla dina meddelanden i 30 dagar, 1 år eller Permanent. Har du gott om utrymme på din Iphone bör du välja det sistnämnda alternativet, trots allt kan du ju radera meddelandetrådar manuellt vid behov.
Om du skulle upptäcka att ett viktigt meddelande har försvunnit från din mobiltelefon kan du tyvärr inte vända dig till Apple för att få tillbaka det.
Har du för vana att skapa säkerhetskopior regelbundet kan meddelandet finnas kvar på din dator, men då krävs det att du återställer din Iphone med hjälp av Itunes för att få tillbaka det. Risken är att du blir av med alla meddelanden som du skickat sedan du gjorde din senaste säkerhetskopia, så det är upp till dig att avgöra vad som är viktigast.
Instruktioner för hur du ska återställa från en säkerhetskopia på din dator finns tillgängliga på Apples supportsidor.
