Siri är en katastrof, och det känns som om Apple inte bryr sig

Det har nu gått några veckor sedan keynote-presentationen av WWDC 2023, och triumferna och besvikelserna har hunnit sjunka in. Det fanns gott om det förra, men flera av det senare, och vad som fortsätter att svida är Siri.

Apple är säkert medvetna om att Siri är dålig och att funktionen behöver förbättras. Men när jag ser tillbaka på vår bevakning av WWDC, ett evenemang som handlar mycket om programvara, hittar jag bara två omnämnanden av världens sämsta röstassistent. Det ena är nyheten om att Siri snart kommer att kunna hantera flera kommandon i följd på ett intelligent sätt utan att behöva fråga ordentligt varje gång; detta är ett välkommet men försenat tillägg, som kommer flera år efter att Alexa och Google Assistant fick samma funktion. Och det andra handlar om att den förlorar ett ord från sin triggerfras, vilket jag tycker är katastrofalt. Som det är nu tjatar och stör Siri mig hela tiden när jag inte vill att den ska slås på, bara för att (felaktigt) tro att den har hört orden “Hej Siri.” När den bara lyssnar efter “Siri,” kommer mitt liv att bli ett helvete. Realistiskt sett kommer jag förmodligen att behöva stänga av funktionen och nå Siri med en knapptryckning som tidigare.

Du märkte säkert att ingen av de som nämnde Siri på scenen gjorde någon referens till Siris noggrannhet. Vilket är…märkligt.

Vad jag ville höra från Apple var en försäkran om att de förstår att Siri behöver förbättras och att företagets medarbetare arbetar med just detta. Det kanske är för mycket begärt att erkänna ett misslyckande på en såpass offentlig scen, men Federighi kunde ha dragit ett av sina självironiska skämt, samtidigt som han smidigt övergick till ett hype-jobb om de förbättringar som är på gång. Jag menar, vad hände med Operation Bobcat, Craig?

Jag förstår inte varför Siri inte är högsta prioritet på Apple Park. Apples röstassistent är helt enkelt inte ändamålsenlig, och dess brister påverkar min upplevelse med nästan alla Apple-enheter jag äger. Det inkluderar, som tidigare nämnts, de enheter (som Apple Watch) där jag mycket sällan använder Siri, eftersom Siri inte förstår ett jota och ändå tränger sig in i mitt liv. Men det är särskilt irriterande på de enheter där jag förlitar mig på Siri, det vill säga Homepods i vardagsrummet och köket, och Iphone som är ansluten till Carplay när jag väljer låtar.

Om du ber om en låt som har samma namn som albumet den finns på kommer Siri att anta att du menar albumet och glatt börja spela det istället. Fråga efter en låt som är otroligt känd i studioversionen, och Siri kommer oförklarligt att välja en obskyr liveinspelning med otydlig sång. Be om en låt som du spelar hela tiden men den här gången säger du namnet på artisten mindre tydligt än vad Siri gillar, och den kommer att gissa en låt med samma namn av någon annan som du aldrig har lyssnat på i hela ditt liv. När det gäller musikval är Siri som den där bröllops-dj:n som tålmodigt lyssnar på din mormors önskan om Perry Como och sedan sätter på Andrew WK som han tänkte spela hela tiden. Det skulle vara roligt om det inte var så irriterande.

Kommer du ihåg när Apple bad om ursäkt för Maps? Det var ju fantastiskt! Att ta ansvar är coolt. Att bestämma sig för att förbättra saker är coolt. Låt oss alla erkänna att Siri är kass, sedan kan vi återgå till att salivera över Vision Pro, och jag kan sluta skriva dessa artiklar.